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          工作分配不良引發的"能者過勞'與躺平效應"。

              發布時間:2024-04-28   來源:筑招建筑人才網   瀏覽次數:9745  

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          筑招網講師陳軒正分析:這種情況只有兩種可能,一種是上司會繼續把任務交給那些不需要費心費力就能取得好成績的人,一直到該員工提出抗議或累垮為止。

          另一種狀況就是,當其他員工看見表現好的員工只會多勞卻也沒有多得,那不如當一條咸魚可以準時下班、保持身體健康的躺平效應。

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          雖然我們都期待員工能夠自動自發且主動積極的把所交辦的任務做得最好,然而我們也不要忘了殺雞取卵的故事,在把員工的精力耗盡前,可以再想想,你是真的視人才是企業的資產嗎?還是只是個高大上的口號?

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          如果我們真的認為人才是企業最重要的資產,那我們要怎么樣保護好這么重要的資產并對他們進行投資?為了不讓高效能的員工沉默離職,我提供幾個面向給主管們參考:
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          建議一:重視員工的當下狀態

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          我想分享一個案例,希望能引起對公司關注員工當下狀態的重要性的關注。

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          這位研發經理在公司中表現出色,然而由于客戶的項目不斷涌至,他被要求全身心投入工作,無論負擔是否過重。盡管他曾向上級反饋了自己的處境,但只得到了”多擔待一點吧”的響應。最終,由于長期的過勞,他的健康出現了嚴重問題,不得不住進醫院。

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          這次事件引發了他的反思,他感到過去的賣力工作并未得到應有的重視,導致了他的健康問題,他在找到我進行交流會談時,對過去的賣力工作充滿怨言,最終辭去了工作。這一決定不僅對公司內部產生了一連串負面連鎖效應,還影響了與客戶的關系,引起了緊張情緒。

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          這個案例強調了公司應該更關注員工的全面需求,特別是在面臨高壓工作時。員工的身心健康是維護公司長期成功的重要因素,忽視這一方面可能導致不可逆轉的后果。

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          因此,我建議公司應密切關注員工的當下需求,通過積極的溝通渠道來傾聽員工的聲音。此外,我們應提供壓力管理、靈活工時、健康支持、職業發展機會和獎勵,以幫助員工實現工作與生活的平衡。這些措施將提高員工滿意度和生產力,為公司的長期成功打下堅實的基礎。
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          建議二:個別化的工作分配

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          讓我們再來看看這個案例,一位項目經理的決定改變公司的業務運作模式,要求業務人員參與產品市場推廣,而不僅僅是執行接單和出貨的工作。這項改變的動機非常積極,因為它有助于擴展業務,但也帶來了一些挑戰。

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          其中一個關鍵挑戰是,并非每位業務人員都具備對產品規格、特點以及與競爭對手的功能差異了如指掌的能力。這使得一些業務人員在產品市場推廣時遇到了困難,無法清晰地回答客戶提出的問題,進而導致客戶不滿。

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          這個案例提醒我們,每位員工都有其獨特的優勢和限制,且在處理壓力和困難時,有著不同的應對方式。主管應更多關心并理解員工的個體狀況,以更智慧地分配工作和提供適切的培訓,以確保員工不僅感到被視為工具,更能充分發揮潛能。

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          通過更深入地了解員工的技能和需求,我們可以更有效地激發他們的潛質,提高工作性能,同時提高客戶滿意度。這不僅對公司業務有益,也有助于維護良好的工作環境,確保員工能夠充分發揮他們的潛能。

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          希望你在分配工作上能有不同的看法,更貼近員工的心聲,更加高效。


          【觀點僅代表作者,不代表本站立場】



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